eApteekin asiakastuki auttaa

Team Group Photo

Tuki

Jatkuva valvonta ja suomenkielinen asiakastuki

Me Crasmanilla huolehdimme verkkoapteekkisi teknisestä puolesta, jotta sinä ja tiimisi voitte keskittyä olennaiseen eli asiakkaiden laadukkaaseen palvelemiseen. Kun eteen tulee kysymys, kehitysidea tai tekninen haaste, asiantuntijamme ovat vain parin klikkauksen päässä.

Tiesitkö muuten, että seuraamme eApteekkien toimintaa kellon ympäri? 24/7-valvontamme varmistaa, että verkkokauppasi on asiakkaidesi käytettävissä vuoden jokaisena päivänä.

Me Crasmanilla huolehdimme verkkoapteekkisi teknisestä puolesta, jotta sinä ja tiimisi voitte keskittyä olennaiseen eli asiakkaiden laadukkaaseen palvelemiseen. Kun eteen tulee kysymys, kehitysidea tai tekninen haaste, asiantuntijamme ovat vain parin klikkauksen päässä.

Tiesitkö muuten, että seuraamme eApteekkien toimintaa kellon ympäri? 24/7-valvontamme varmistaa, että verkkokauppasi on asiakkaidesi käytettävissä vuoden jokaisena päivänä.

Tukea ohjesivustolta

  • eApteekin käyttö ja hallinnointi: löydät apua laajasti eri teemoihin, kuten eApteekin peruskäyttöön, sisällön muokkaamiseen ja toimitustapojen hallintaan.

  • Tuki silloin kun sinulle sopii: portaali on käytössäsi ympäri vuorokauden, jotta saat verkkokaupastasi kaiken tehon irti juuri silloin kun teille parhaiten sopii.

  • Aina ajantasainen tieto: päivitämme ohjeita säännöllisesti ja löydät opastuksen myös kaikkiin uusiin ominaisuuksiin, joita tuomme sivustolle sujuvoittamaan verkkokauppanne toimintaa.

Team Group Photo
Team Group Photo

Kuinka voimme auttaa?

  • Tekninen tuki ja häiriötilanteet. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.

  • Muutospyynnöt ja kehitysideat. Haluatko kokeilla jotain uutta? Autamme viemään ideasi käytäntöön.

  • Kysymykset ja opastus. Asiantuntijamme neuvovat, jos jokin eApteekin toiminnallisuus mietityttää.

Näin tavoitat meidät

Autamme sinua kaikissa verkkokaupankäyntiin liittyvissä kysymyksissä, olipa kyseessä pulma tai idea.

  • Tukiportaali. Kirjaudu tästä ja lähetä tukipyyntö

  • Sähköposti. support.eapteekki@crasman.fi

  • Puhelintuki. Kiireellisissä asioissa suomenkielinen tukemme palvelee arkisin klo 9-17 numerossa
    +358 10 217 6984.

Team Group Photo